Regulamin

1. Sprzedawca i kontakt

MyPuppy

Sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.

Łowiecka 6/7, 41-707 Ruda Śląska, Polska.

E-mail: kontakt@mypuppystore.pl

W sprawie zamówienia, dostawy, doboru wariantu, zwrotu lub reklamacji napisz do nas. Jeżeli zgłoszenie dotyczy zamówienia, podaj jego numer.

Regulamin dotyczy zakupów w sklepie mypuppystore.pl. Umowę zawierasz ze sprzedawcą wskazanym powyżej. Za realizację zamówienia, zwroty i reklamacje odpowiada sklep MyPuppy.

2. Produkty i składanie zamówień

Sprzedajemy akcesoria dla psów — w tym szelki z plecakiem oraz stojaki do kąpieli i pielęgnacji — w wariantach przedstawionych na stronie każdego produktu. Wybierz wariant produktu (np. kolor i rozmiar, jeśli dany produkt je posiada) oraz liczbę sztuk, dodaj produkt do koszyka albo wybierz „Kup teraz”, a następnie uzupełnij dane dostawy i wybierz płatność. Przed złożeniem zamówienia możesz sprawdzić i poprawić dane. Końcowy przycisk zakupu oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Potwierdzenie otrzymasz e-mailem.

Do zakupów potrzebna jest przeglądarka z dostępem do internetu i aktywny adres e-mail. Konto klienta nie jest wymagane. Zabronione jest przekazywanie treści bezprawnych.

3. Ceny i płatności

Ceny podajemy w złotych polskich. Cena wybranego wariantu i pełna kwota do zapłaty są widoczne przed potwierdzeniem zakupu. Dostawa do Polski jest bezpłatna. Płatności realizowane są metodami dostępnymi w kasie Shopify; dostępność niektórych metod może zależeć od urządzenia lub operatora.

4. Dostawa

Dostawa jest bezpłatna i odbywa się wyłącznie na adresy w Polsce. Produkty wysyłane są z magazynu partnera logistycznego w Chinach. Przewidywany czas przygotowania zamówienia wynosi 1–3 dni, a transportu od nadania 4–9 dni. Czas przygotowania i transportu należy liczyć łącznie. Szczegóły, w tym informacje o opóźnieniach i śledzeniu, zawiera polityka dostawy, stanowiąca część regulaminu.

5. Odstąpienie i reklamacje

Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy na zasadach opisanych w polityce zwrotów i reklamacji. Za zgodność towaru z umową odpowiada MyPuppy. Szczegółowe zasady, adres zwrotów i wzór odstąpienia znajdują się w polityce zwrotów i reklamacji.

6. Dane i rozwiązywanie sporów

Zasady przetwarzania danych znajdują się w polityce prywatności. W sprawie problemu skontaktuj się z nami przez e-mail. Możesz także skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów i informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów na polubowne.uokik.gov.pl.

Obowiązuje prawo polskie z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Późniejsze zmiany regulaminu nie zmieniają warunków wcześniej zawartych umów.